Archive for the ‘Egy kis webshop és jog’ Category

Egy kis webshop és jog   no comments

Posted at 11:10 de. in Egy kis webshop és jog

9.2 Tájékoztatási kötelezettségeink

A webáruház általános szerződési feltételeiben az alábbi fontos információkat mindenképpen fel kell tüntetned:

  • Kereskedő cég neve, székhelye, címe
  • A cég elérhetőségei (telefon, fax, e-mail …)
  • A nyilvántartásba vételi szám (termék függő)
  • A speciális engedélyek számai (termék függő)
  • Amennyiben ÁFA alanyok vagyunk akkor az adószámot
  • A szabályozott szakmák esetében a szakmai kamara

    elnevezése, a szakképzettségünk igazolását, a szakmai szabályokat és a panaszbejelentés módjait.

    Mit tartalmazzon az ÁSZF?

  • Szerződés tárgyát, ellenszolgáltatás és fizetési módok
  • Szállítás költségei és az elállás joga
  • Szerződés időtartama
  • Elállás jogának gyakorlásának feltételei
  • Ügyfélszolgálat helye, címe
  • Szavatosság és jótállás
  • Szerződés megszüntetésének lehetőségei

    9.3 A 8 napos elállási jog

    A legtöbb e-kereskedő a 8 napos elállás joga miatt aggódik. Megjelenik a szemük előtt, ahogy naponta 10-20 csomag érkezik vissza és csökkenti a profitot. Ha napi 10- en élnek ezzel a joggal 50 megrendelésből, akkor nagy baj van az értékesítési folyamatban. Viszont, ha 1000 napi megrendelésből számoljuk a 10 visszaküldött megrendelést akkor nem is olyan rossz az arány.

116

Miért állnak el a megrendeléstől a vevők?

- Nagyobb összeget kell fizetni
- Törött vagy sérült a termék és a csomagolása
- Nem azt a terméket kapta amit megrendelt
- Nem áll rendelkezésre annyi pénz, hogy átvegye a vevő

Written by admin on július 20th, 2013

Tagged with